W wielu firmach marketing trwa miesiącami, a czasem latami, zanim ktoś zada naprawdę niewygodne pytanie: czy to wszystko w ogóle działa? Są posty, kampanie, grafiki, leady, raporty, czasem nawet całkiem przyzwoite zasięgi. A mimo to właściciel firmy nadal nie ma pewności, czy marketing realnie wspiera sprzedaż i rozwój biznesu, czy po prostu produkuje ruch i aktywność.